VWForum.nl

The #1 Online Volkswagen Community

Problemen met Golf IV, V, Bora/Jetta & Touran.
  • Gebruikersavatar
Gebruikersavatar
door Raoul
#17
Inleiding
Welkom op VWForum. VWForum is groot en met meer dan 23.000 geregistreerde leden en honderden actieve bezoekers per dag kun je je misschien voorstellen dat er afspraken nodig zijn. Misschien zullen een aantal regels je wat overdreven lijken, maar in de praktijk zijn deze regels nodig om het forum gezellig en overzichtelijk te houden.

Heel kort gezegd geldt na al die jaren onveranderd: We verwachten dat iedere gebruiker zijn gezond verstand gebruikt en respect toont voor zijn of haar mede-leden. Wie dat netjes toepast kan eigenlijk direct aan de slag op het forum.

Inhoudsopgave
• Het plaatsen van berichten
o Een goede start: De Quickstart
o Discussie en meningen
o Je topic wordt gesloten
• Reageren
• De groeten
• Topic einde / gesloten / kwijt
• Als het niet mag, haal het dan achteraf maar weg
• User- en webicons
• Verboden zaken
o Algemene Voorwaarden
o Verbaal geweld
o Schokkend materiaal
o (Soft)porno
o Spam, reclame enz
o Andere zaken die we ook duidelijk niet op prijs stellen
o Licentie- of copyrightschendingen
o Gebruik van foto's en afbeeldingen
o Criminele praktijken
• Banrichtlijnen
o De overtredingen en hun sancties
o Sancties bij herhaling van overtredingen
o Ik ben geband, en nu?
o Hah, ik maak lekker een nieuwe account aan!
o Ik ben het niet eens met de sanctie of wil van mijn ban af
o Ja maar....

Het plaatsen van berichten
Voordat je een bericht plaatst op VWForum:
• Verzamel zelf zo veel mogelijk informatie over je vraag.
• Zoek eerst naar oplossingen voor je probleem met behulp van zoeksites zoals Google, en kijk eerst of het probleem niet eerder op VWForum is voorgekomen met behulp van onze zoekfunctie, welke HIER verder beschreven staat.
• Zoek het juiste subforum uit.
• Lees de regels van het betreffende subforum.

Een goede start: De Quickstart
Om je bericht zo veel mogelijk kans te geven bij de gebruikers die je zouden kunnen helpen is gebleken dat je je het best kan houden aan de volgende checklist, ook wel quickstart genaamd.

Houd je bij het openen van een bericht altijd aan deze quickstart. Het is niet alleen makkelijk voor jezelf om hem erbij te houden, maar je kunt er ook simpelweg allerlei ergernissen mee voorkomen en een hoop van jouw tijd en die van je medegebruikers besparen.
1. Zorg dat je bekend bent met de VWForum regels.
2. Verzin een goede topictitel die zo duidelijk mogelijk aangeeft wat je probleem is.
Dus bijvoorbeeld niet "HELPP!!!!!" maar "[MK1 GTI] Motor slaat niet aan bij warme start".
Afhankelijk van het subforum waar je je vraag wil stellen kan een zogeheten tag wenselijk zijn voorbeelden: [TK] of het voorbeeld hierboven [MK1 GTI]. Kijk even na of er in het subforum waar je wil plaatsen tags gewenst zijn.
3. Geef eerst globaal aan wat het probleem is.
4. Geef vervolgens aan waar je denkt dat het aan ligt.
5. Geef daarna aan wat je al geprobeerd hebt om zelf tot een oplossing te komen.
Een duidelijke omschrijving geven van dingen die je al geprobeerd hebt voorkomt ook dat mensen tips geven die voor jou oude koek zijn.
6. Geef aan waarom je denkt dat jouw oplossing niet werkt of geef aan waarom je denkt dat dat niet werkt.
7. Geef altijd aan wat voor problemen er precies optreden.
8. Wanneer je alles duidelijk hebt uitgelegd, vat je je probleem samen en stel je de uiteindelijke vraag.
9. Plaats je vraag in één bericht in één forum.
Zogenaamd "crossposten" is niet gewenst. Als je er niet zeker van bent of je op de goede plaats je bericht opent, neem dan contact op met een crewlid.

Discussie en meningen
Mocht je een bericht willen plaatsen waarin je niet zozeer een probleem aankaart maar een bepaald onderwerp wilt bespreken, dan is het de bedoeling dat je een duidelijk beargumenteerde stelling of mening in je topicstart verwerkt zodat er discussie kan ontstaan.

Je topic wordt gesloten
Het kan gebeuren dat ondanks al je goede bedoelingen je topic op slot wordt gezet. Raak dan niet gefrustreerd en open niet gelijk een boos topic. Vaak is het namelijk niet zo onterecht. In de je inbox staat als het goed is duidelijk in een PB (persoonlijk bericht) wat er fout is, en wat je kunt verbeteren. Lees die eerst rustig door, kijk eens naar de regels, de zoekfunctie of Google, en volg de gegeven raad op.
Bij vragen, open dan niet een nieuw topic om te klagen, neem liever contact op met de crewlid in kwestie via mail of stuur hem/haar een persoonlijk bericht/PB. Over het bereiken van crewleden vind je hier meer: De Organisatie achter VWForum.

Reageren
Als je reageert om iemand te helpen wordt dat natuurlijk op prijs gesteld. Reageer wel ontopic en probeer de topicstarter te helpen met zijn probleem of ga serieus om met de discussie onderwerp. We verwachten natuurlijk dat je elkaar respectvol behandelt. Het is niet de bedoeling dat je anderen met de grond gelijk maakt.

Soms komt het voor dat mensen die een topic starten zich niet helemaal aan de regels houden. Dit kan verschillende redenen hebben; zo kan de topicstarter misschien niet goed gezocht hebben, of heeft hij de regels niet gelezen. Kom je zoiets tegen, meld het dan bij de crew. Dit kan door een PB te sturen naar een crewlid. Het is overigens absoluut niet nodig om te melden in een topic dat je een crewlid een PB hebt gestuurd!

Besluit je om tóch te reageren in het topic, doe dat dan alleen om de topicstarter op weg te helpen. Leg rustig en vriendelijk uit dat dit soort dingen vaak gevraagd worden, en geef hem een linkje uit de zoekfunctie.

De groeten
We doen elkaar op VWForum altijd de groeten. Het is dus niet nodig om "groeten Pim " of iets dergelijks onder je berichten te schrijven. Als je alsnog graag iedereen de groeten doet kun je daar je handtekening voor gebruiken. Deze kun je bewerken in je profiel.

Topic einde / gesloten / kwijt
Een topic kan op verschillende manieren ten einde lopen. Een vastgelopen discussie hoeft geen uitleg, maar in twee andere gevallen verwachten wij het volgende:
1. Slotje: Een crewlid heeft je topic gesloten. Neem in dat geval altijd goed het PB in je inbox door. Bij vragen kun je contact opnemen met het crewlid door een PB terug te sturen.
2. Opgelost: Je hebt een probleemtopic geopend en het is opgelost. Post dan altijd op welke manier je het hebt opgelost. Op deze manier is het voor een volgende lezer ook makkelijker een oplossing te vinden. Opgelost betekent niet dat het topic daarna op slot moet.

Help, ik kan mijn topic niet meer vinden
Antwoord hierop is heel simpel: Dit kan niet.
VWForum heeft de regel dat elk topic bewaard wordt indien in dit topic de regels nageleefd worden. Mocht je topic helemaal niet vindbaar zijn, niet in het archief of in je persoonlijke lijst met topics die je geopend of waar je op geantwoord hebt, dan is waarschijnlijk je topic verplaatst naar een apart gedeelte op het forum.

De enige reden dat dat gebeurt is als er in het betreffende topic zich niet aan de door VWForum gestelde regels gehouden wordt.

Mogelijkheden voor het vinden van je eigen topics:

Via de zoekfunctie: die zit hier
Via de "Bekijk je berichten" op de de frontpage: die zit hier

Help, mijn topic is gesloten/in het archief
Bekijk eerst de laatste reply in je topic, hier staat meestal een reden van sluiten/verplaatsen naar het archief. Indien je het hier niet mee eens bent kan je contact opnemen met diegene die het topic gesloten heeft. Een crewlid of admin is altijd degene die het topic sluit en verplaatst.
Staat er geen laatste bericht van een crewlid of admin in je topic en is deze toch verplaatst naar het archief / gesloten, neem dan contact op met 1 van de crewleden of een admin.

De lijst met crewleden vind je hier

Als het niet mag, haal het dan achteraf maar weg
Soms zien we users in topics of reacties het volgende schrijven:
[Plaatje/link] Owja crew als het niet mag haal het dan maar weg en geef me please geen ban, sorry

Je bent zelf verantwoordelijk voor wat je hier schrijft, en zo'n bericht zal dan ook niet veranderen hoe we omgaan met een eventuele overtredingen. Zelf vooraf dus nadenken of hetgeen je wil plaatsen wel of niet de bedoeling is. Als je twijfelt kan je natuurlijk gerust contact opnemen met een crewlid!

Usericons, avatars en webicons
Aangezien ook icons aanstoot kunnen geven, kwetsend kunnen zijn of daar toe kunnen leiden verzoeken we je rekening te houden met de rest van de bezoekers.

Daarom graag geen seksuele, criminele of anderszins bedenkelijke icons. Pas zeker op met geanimeerde icons, al helemaal in combinatie met erotiek. Onnodig naakt zien we ook liever niet. Als laatste vragen we je om ook geen felle of snel knipperende icons te plaatsen.

Verboden zaken
Onthoud het volgende: wat niet in de lijst staat is niet automatisch toegestaan. Neem bij twijfel vooraf even contact met ons op, we helpen je graag!

De crew heeft altijd, en zeker bij onduidelijkheden, het laatste woord over de toepassing van regels en kan als ze dit nodig acht tijdelijk extra regels instellen, bestaande regels wijzigen of uitzonderingen op de regels maken.

Verbaal geweld
Wees een beetje aardig voor elkaar. Wat we in ieder geval niet willen zien zijn kwetsende uitlatingen tegenover andere bezoekers, de crewleden of anderen. Wees voorzichtig als je jezelf in een gevoelig onderwerp stort zoals het asielzoekersbeleid of allochtonen vs. autochtonen. Zeker met dit soort onderwerpen is het heel belangrijk dat je niet alleen je mening geeft maar deze ook onderbouwt en netjes onder woorden brengt.

Schokkend materiaal
Ranzige plaatjes en filmpjes die slecht zijn voor de eetlust van de gemiddelde bezoeker zijn niet welkom. Te denken valt aan bloed, geweld, uitwerpselen en andere ongein. Ook linkjes naar dergelijk materiaal zijn niet gewenst.

(Soft)porno
Met mooie vrouwen (of mannen) hebben wij natuurlijk absoluut geen problemen; je moet het alleen wel binnen de perken houden:
• We willen geen schaamhaar of geslachtsorganen zien. Als je dergelijke foto's graag wil plaatsen, censureer deze dan zorgvuldig en volledig!
• Hard-, of softporno zijn beide ongewenst, ook al zijn de schaamstreken gescrambled. Tussen beide vormen maken we dus geen onderscheid.
• We willen geen foto's van personen onder de 18 die semi-ontkleed zijn (helemaal ontkleed al helemaal niet).
• Getekende en bewerkte foto's vallen hier ook onder.
• Foto's en filmpjes die aan bovenstaande voorwaarden voldoen maar duidelijk erotische handelingen vertonen zijn ook niet welkom.

En voor de heren, VWForum is ook toegankelijk voor vrouwen dus laten we daar ook naar handelen. 8)

Spam reclame enz
Oftewel: Het ongewenst reclame maken voor:
1. Dienst(verlening)
2. Websites
3. Winkels / bedrijven
4. Alle andere dingen die onder de noemer 'spam' vallen.
• Voor reclame, diensten en winkels kun je terecht in onze adverteerderssectie en bij de crew voor een abonnementje. Die hebben we trouwens hard nodig om VWForum draaiend te houden!

Denk je nu iets te hebben dat voor iedereen interessant maar wel 'spammerig' overkomt is kun je het beste even een crewlid aanschieten.

Andere zaken die we ook duidelijk niet op prijs stellen
• Onnodig aandacht trekken naar (een deel van) je post door bijvoorbeeld OVERMATIG HOOFDLETTERGEBRUIK, kleurgebruik of leestekens!!!!!!!
• Te veel smilies gebruiken, of 'verkeerde' smilies gebruiken in de aanval tegen andere users.
• Je topic binnen 24 uur met een 'schopreactie' onder de aandacht brengen. Als je iets nieuws toe te voegen hebt aan je topic binnen die 24 uur en je bent zelf de laatste poster, dan kun je je post bewerken.
• Je probleem in meerdere sub-fora aan de orde brengen (het zogeheten crossposten / dubbelposten). Eén topic is echt genoeg.
• Mensen erop wijzen dat er iets niet klopt aan het topic(ga ff zoeken e.d.).
• Reacties die op een andere manier niets bijdragen aan een topic en/of die niet bijster opbouwend zijn.
• Een discussie op een andere plaats voortzetten. Reacties als 'mail me maar' zijn voor zowel op VWForum gewenste als ongewenste onderwerpen niet de bedoeling. Dan moet je gewoon meteen even een PB sturen naar de andere gebruiker en dat helemaal buiten het forum om doen.


Licentie- of copyrightschendingen
Hoe je aan je software, muziek, films en dergelijke zaken komt moet je zelf weten. We willen echter niet dat je VWForum hier op welke manier dan ook in betrekt. Dit zal ons problemen opleveren bij de diverse controlerende instanties en we willen vooral niet dat VWForum een broeiplek wordt voor illegale software. ETKA, ETOS enz. vallen hier dus ook onder!
Hulp bij bovenstaande zaken hoef je niet te verwachten, ernaar vragen is net zo fout.

Gebruik van foto's en afbeeldingen
Natuurlijk hebben wij niks tegen mooie foto's mits deze niet veel te groot zjin of niet voldoen aan de eisen. Het plaatsen van foto's van andere websites, of ingescande foto's uit magazines is iets waar je voorzichtig mee moet zijn. Plaatjes uit de Playboy zijn bijvoorbeeld niet toegestaan.

Criminele praktijken
Niet alleen het plannen, aanzetten of suggereren van criminele zaken, ook het praten over of patsen met (kleine) criminaliteit is ongewenst en hoort niet op het forum thuis.

Banrichtlijnen
Op VWForum zijn regels om het voor iedereen gezellig en overzichtelijk te houden. Helaas houdt dat ook in dat je straffen moet kunnen opleggen als iemand zich daar niet aan houdt. De manier waarop die straffen in principe worden opgelegd staat hieronder beschreven.

Let wel: dit zijn slechts richtlijnen! Mocht een crewlid, al dan niet in overleg met andere crewleden, van mening zijn dat een lichtere of zwaardere sanctie nodig is, dan staat het hem of haar vrij om de strafmaat aan te passen aan de situatie.

De overtredingen en hun sancties
Overtreding:
• Overtredingen van de huisregels van VWForum, denk hierbij aan illlegale software/porn/kwetsen, openlijk negeren van crew-aanwijzingen of opzettelijk de goede sfeer op het forum bederven.
• Veelvuldige 'kleinere overtredingen' zonder dat er verbetering lijkt op te treden.

Sanctie:
Een PB met een waarschuwing om dit gedrag te verbeteren.

Overtreding:
Andere users via PB beledigen dan wel anders irritant aanwezig zijn, bijvoorbeeld in een dronken bui of tijdens een woedeaanval.

Sanctie:
Een PB met een waarschuwing en een tijdelijke 'afkoelban' van minimaal één à twee dagen of zolang als geacht wordt nodig te zijn afhankelijk van de situatie of ernst van de overtreding.

Overtreding:
Zwaar irritant gedrag vertonen, zoals:
• Opzettelijk belachelijk veel crossposten.
• Opzettelijk blijven herhalen van openen van topics die net gesloten zijn.
• Met opzet onzin in allerlei draadjes posten, mega-spammen, 'malafide'linkjes posten, en dat soort zaken.

Sanctie:
Een PB met waarschuwing en een tijdelijke ban van minimaal zeven dagen of zolang als geacht nodig te zijn afhankelijk van de situatie of ernst van de overtreding.

Overtreding:
Zwaar 'over the limit' gedrag zoals discriminatie e.d.

Sanctie:
Permanente ban van minimaal één jaar of zolang als geacht nodig te zijn afhankelijk van de situatie of ernst van de overtreding. Een eventuele unban kan alleen geschieden door tussenkomst van de crew. Zie voor meer informatie daarover de sectie 'Bemiddeling' hieronder.

Sancties bij herhaling van overtredingen
Herhaling:
Het voor de 2e keer ontvangen van een schriftelijke waarschuwing voor identieke overtredingen.

Sanctie:
Een tijdelijke ban van minimaal zeven dagen of zolang als geacht nodig te zijn afhankelijk van de situatie of ernst van de overtreding.

Herhaling:
Het voor de derde keer ontvangen van een schriftelijke waarschuwing voor verschillende overtredingen.

Sanctie:
Een tijdelijke ban van minimaal veertien dagen of zolang als geacht nodig te zijn afhankelijk van de situatie of ernst van de overtreding.

Herhaling:
Het ontvangen van een PB met waarschuwing nadat er reeds een tijdelijke ban heeft plaatsgevonden.

Sanctie:
Permanente ban van minimaal één jaar of zolang als geacht nodig te zijn afhankelijk van de situatie of ernst van de overtreding. Een eventuele unban kan alleen geschieden door tussenkomst van de crew, zie daarvoor de sectie 'Bemiddeling' hieronder.

Ik ben geband, en nu?
Indien je een tijdelijke ban hebt gekregen staat er in de ontvangen e-mail altijd een datum genoemd waarop je naar de crew kunt mailen voor een unban. Doe dat nu niet te vroeg, en houd het netjes: met een pot vloeken om een unban vragen levert meestal niet het gewenste effect op.

Hah, ik maak lekker een nieuwe account aan!
Daar komen we achter, en dan krijg je waarschijnlijk een IP-ban op VWForum.nl en/of wordt je provider op de hoogte gesteld. Doe dus maar niet.

Ik ben het niet eens met de sanctie of wil van mijn permanente ban af
Het eerste wat je moet doen als je een sanctie ontvangt van een crewlid is simpel, maar dit wordt door veel mensen vergeten: vraag je eens af of het echt niet terecht is. Heb je bijvoorbeeld iemand de huid vol gescholden of bedreigd, accepteer dan de consequenties, want je had moeten weten dat dat hier niet gewenst is.

Als de ontvangen e-mail voor jou niet duidelijk maakt waarom je een sanctie hebt gekregen, dan kun je met de afzender een gesprek aangaan om meer uitleg te krijgen of om aan te geven dat je het oneens bent met zijn beslissing.

Ook als je permanent van het forum verwijderd bent hoeft dat niet 'permanent' te zijn. Mensen worden ouder en volwassener, en komen wellicht in andere periodes van hun leven. Omdat we dit natuurlijk begrijpen kun je bij de crew een verzoek tot unban indienen. De crew zal vervolgens beoordelen of een herstart op het forum wel of niet haalbaar is. Stuur dan wel een nette uitgebreide e-mail waarin je je motivaties om terug te willen keren helder en duidelijk uiteenzet, anders is het moeilijk voor hen om in te schatten waarom het deze keer wel zou werken.

Ja maar....
"Het was m'n broertje/zusje/collega/vader/kat/etc."

Da's dan jammer, je bent zelf verantwoordelijk voor je account en voor het misbruik ervan. Log altijd uit op publieke computers, neem een fatsoenlijk wachtwoord en vertel je wachtwoord aan absoluut niemand. Je account is persoonlijk en jij bent dus te allen tijde verantwoordelijk, tot aan het punt toe waar wij onder de Nederlandse wet vallen en dus jouw gegevens moeten afstaan als jouw account zich hier strafrechtelijk misdraagt.
Welke android radio?

Hoi iedereen, ik ben nieuw op VWForum. Ik heb een […]

P068400 slechte 1e start

Beste allemaal, Bij de eerste start duurt het 4/5[…]

... onderdelen bij garage zijn vrijwel altijd duur[…]

VW app of WE connect

Goedenavond samen, sind enkele dagen rij ik in ee[…]

Op remreiniger start die ook niet enigste wat die […]

beste kenners, ik heb een golf 4 1.6 benzine uit […]

de suggesties van @vwbasm ook opgevolgd? Lees […]

Volgens tekening is het de eerste stekker alleen […]